FAQ – Foire aux questions chez PS Tradings

FAQ – Foire aux questions chez PS Tradings avec réponses aux questions les plus fréquentes.

Bienvenue dans la FAQ de notre boutique en ligne ! Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les commandes, la livraison, les produits, etc. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service client.

1. Questions générales

Quelles sont les catégories de produits proposées par la boutique en ligne ?

Nous proposons une large sélection de produits dans les catégories suivantes :

• Électronique : smartphones, ordinateurs portables, casques audio, montres connectées et plus encore.
• Fournitures de bureau : PC, ordinateurs portables, logiciels, réseau
• Mobilier : mobilier de salon, mobilier de chambre, mobilier de cuisine, étagères et bien plus encore.
• Beauté : Soins de la peau, maquillage, soins capillaires, parfums et produits cosmétiques.
• Sacs à main, bijoux et bijoux fantaisie

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2. Commandes et paiements

Comment puis-je passer une commande ?

1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
2. Rendez-vous à la caisse et saisissez votre adresse de livraison et vos informations de paiement.
3. Vérifiez votre commande et finalisez votre achat.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard)
• PayPal
• virement bancaire instantané
• Apple Pay
• Facture (sous réserve de disponibilité)

Puis-je modifier ma commande après l'avoir validée ?

Malheureusement, les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois le processus d'achat terminé. Si vous souhaitez apporter une modification, veuillez nous contacter au plus vite afin que nous puissions vérifier si la modification est encore possible.

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3. Expédition et livraison

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai de livraison varie en fonction du produit et de l'adresse de livraison :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrables (moyennant un supplément)

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement. Dans de nombreux cas, nous offrons la livraison gratuite au-delà d'un certain montant d'achat.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays. Les frais et les délais de livraison varient selon la destination.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de l'expédition.

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4. Produits

Les produits proposés sur votre site web sont-ils originaux ?

Oui, tous les produits de notre boutique sont originaux et proviennent directement du fabricant, de distributeurs agréés ou de partenaires commerciaux agréés. Ils sont vendus en tant que revendeur agréé, partenaire agréé ou dans le cadre d'une coopération ou d'un partenariat.

Proposez-vous également des produits de tailles/couleurs différentes ?

Oui, nombre de nos produits sont disponibles en différentes tailles et couleurs. Vous trouverez les options disponibles sur la page du produit.

Les produits sont-ils toujours en stock ?

Nous nous efforçons de maintenir nos produits en stock en permanence. Si un article est indisponible, cela sera indiqué sur sa page produit. Vous pouvez également vous inscrire pour être averti(e) de son retour en stock.

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5. Retours et échanges

Comment retourner un produit ?

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez noter les conditions suivantes :

• Le produit doit être neuf et dans son emballage d'origine.
• Veuillez remplir notre formulaire de retour, que vous trouverez sur notre site web.

Comment obtenir un remboursement ?

Puis-je échanger un article ?

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6. Service client

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est joignable par e-mail à l’adresse [kontakt.pst@t-online.de ] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, nous offrons une garantie constructeur sur de nombreux produits. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la description du produit ou sur le site web du fabricant.

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7. Sécurité et protection des données

Mon achat est-il sécurisé ?

Oui, votre sécurité est importante pour nous. Tous les paiements sont traités via une connexion SSL sécurisée et vos données personnelles sont protégées.

Mes données seront-elles partagées avec des tiers ?

Non, nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’expédition ou au traitement de votre commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

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8. Autres

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux de différents montants. Elles peuvent être achetées en ligne sur notre boutique et utilisées pour l’achat de n’importe quel article.

Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des réductions et des soldes. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre !

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9. Puis-je, en tant que client particulier, effectuer des achats chez PS Tradings ?

Oui ! PS Tradings propose des produits aux particuliers. Chez PS Tradings, particuliers, entreprises et clients B2C trouveront une gamme étendue et diversifiée de produits spécialisés pour diverses applications, usages et secteurs d'activité, tels que des PC et ordinateurs portables de jeu pour les joueurs, ou des logiciels comme Adobe Photoshop, Final Cut Pro, le ray tracing ou des GPU à accélération IA pour le montage d'images et de vidéos. Bénéficiez d'un service personnalisé pour toute question concernant nos produits, y compris les produits en rupture de stock ou non référencés. Profitez régulièrement d'offres spéciales, de bonus cumulables et de remises. Recevez des offres personnalisées pour vos produits, adaptées à vos besoins spécifiques, à votre entreprise et à votre pays. Veuillez noter que la quantité maximale par article pour les commandes en ligne est limitée afin de prévenir la fraude, de protéger les clients et de garantir la confidentialité des données. Pour les commandes importantes, les commandes récurrentes et les commandes en gros, nous sommes à votre disposition. Contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

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10. Puis-je, en tant que trader, acheter auprès de PS Tradings ?

Oui ! PS Tradings est spécialisé dans le commerce B2B. Les professionnels bénéficient de conditions exclusives, de conseils personnalisés, d'une gamme de produits étendue et diversifiée, ainsi que d'un traitement individualisé des demandes concernant les articles en rupture de stock ou non référencés. Profitez d'offres régulières, de bonus cumulables et de remises. Recevez des devis personnalisés pour vos produits, adaptés à vos besoins spécifiques, à votre entreprise et à votre pays. Veuillez noter que la quantité maximale par article pour les commandes en ligne est réglementée pour des raisons de prévention de la fraude, de protection des données clients et autres. Pour les commandes importantes, les commandes récurrentes et les commandes groupées, nous sommes à votre disposition. Contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

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11. PS Tradings propose-t-il des offres ?

Oui, nous proposons régulièrement des réductions, des offres et des récompenses exclusives.

 

Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des réductions et des soldes. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre !

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12. Pourquoi PS Tradings ?

• Un large choix de grandes marques

• Consultation personnalisée et orientation client

• Livraison rapide et prix compétitifs

• Commandes individuelles de clients pour la vente au détail en ligne et hors ligne

 

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13. Puis-je également acheter des accessoires de jeu chez PS Tradings ?

Bien sûr ! Claviers, souris, casques audio… vous trouverez tout ce dont votre configuration de jeu a besoin.

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Avez-vous d'autres questions ?

Notre service client se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous via le formulaire de contact de notre site web ou directement par e-mail ou par téléphone.

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PS Tradings Magasin d'informatique et d'électronique

PST PS Tradings

Ordinateurs portables et PC pour l'Europe (Allemagne)

 

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FAQ Conseils d'achat 

Quelle catégorie d'ordinateur portable correspond le mieux à mon utilisation ?

Réponse courte : La catégorie appropriée dépend de si vous travaillez principalement à distance, si vous produisez des contenus créatifs ou si vous avez besoin de performances constamment élevées.

• Affaires : calme, persévérant, fiable
• Créateur : Écran/Couleur de l’écran, GPU, RAM/SSD
• Poste de travail : Stabilité sous charge continue. TA :
  Précisez votre cas d’utilisation, votre logiciel et votre budget ; nous vous recommandons 2 à 3 modèles adaptés.

 

Qu'est-ce qui est le plus important : le processeur ou la carte graphique ?

Réponse courte : le processeur est important pour le multitâche et la charge de travail, le GPU pour le rendu, les effets et de nombreux flux de travail d’IA.

• GPU-Tough : DaVinci, 3D, Kl
• Utilisation intensive du processeur : bureautique/navigateur web, programmation. CTA :
  Quels logiciels utilisez-vous (Adobe/DaVinci/CAO/Office) ?

 

De combien de RAM ai-je réellement besoin ?

Réponse courte : 16 Go suffisent pour de nombreuses configurations standard, 32 Go constituent la norme de sécurité pour les créateurs et les utilisateurs avancés.

• 16 Go : Office, édition de base
• 32 Go : Photos/Vidéos, nombreuses applications
• 64 Go : 3D, projets de grande envergure. Appel à candidatures : Travaillez-vous en
  4K/RAW/3D ? Si oui, veuillez indiquer brièvement les outils que vous utilisez.

 

Un SSD de 1 To est-il suffisant ou ai-je besoin de 2 To ?

Réponse courte : 1 To est un bon point de départ, 2 To sont utiles si vous stockez des projets, des fichiers multimédias ou beaucoup de données en local.

• 1 To : Système + Applications
• 2 To : projets volumineux, cache. CTA : Quelle est la taille de vos projets habituels (par exemple, plus de 200 Go) ?

 

Ai-je besoin d'une carte graphique dédiée ?

Réponse courte : Pour les jeux, la 3D, les effets vidéo et

Pour l'IA, un GPU dédié est généralement conseillé.

• Sans carte graphique dédiée : bureautique, efficacité
• Avec carte graphique dédiée : réserve de ressources, exportations plus rapides. CTA :
  spécifiez la résolution et le logiciel ; nous sélectionnerons la carte graphique adaptée.

 

Full HD, QHD ou 4K : quelle résolution choisir ?

Réponse courte : la Full HD est souvent suffisante pour le travail de bureau, mais une résolution plus élevée et une meilleure reproduction des couleurs sont intéressantes pour les créateurs.

• Full HD : efficace
• QHD/4K : plus d’espace de travail. Appel à commentaires : Vous utilisez la photo, la vidéo ou le design ? Nous vous recommandons alors des écrans adaptés.

 

Quelle importance accordent l'espace colorimétrique (sRGB/DCI-P3) et la luminosité ?

Réponse courte : Pour les travaux où la couleur est primordiale, l’espace colorimétrique et la calibration sont plus importants que la couleur pure.

Performance.

• Photo/Conception : Fidélité des couleurs
• Bureau lumineux : Appel à l’action concernant la luminosité : Travaillez-vous en accordant une importance capitale à la couleur (impression/image de marque) ou plutôt avec le contenu/YouTube ?

 

Un écran mat ou brillant est-il meilleur ?

Réponse courte : le mat est souvent plus pratique au quotidien, tandis que le brillant peut paraître subjectivement plus « net ».

• Finition mate : moins de reflets
• Brillant : plus sensible à la lumière. CTA :
  Utilisez-vous souvent votre ordinateur portable en déplacement ou dans un bureau lumineux ?

 

Quelle importance revêt la taille de l'écran (14", 15-16", 17") ?

En résumé : plus grand est plus confortable, plus petit est plus mobile ; ce qui compte, c’est votre style de travail.

• 14): mobile, léger
• 15-16 ans : Polyvalent
• 17): Zone maximale CTA : La mobilité ou
  l’espace de travail est-il votre priorité ?

 

Quels ports un ordinateur portable doit-il posséder ?

Réponse courte : Les facteurs essentiels sont la connexion du moniteur, la charge et la station d’accueil – à adapter à votre configuration.

• USB-C/Thunderbolt : Station d’accueil/Moniteur
• HDMI : moniteur externe
• LAN : connexion stable. CTA : Quels périphériques doivent être connectés (moniteur/station d’accueil/réseau) ?

 

Ai-je besoin de Thunderbolt ou l'USB-C est-il suffisant ?

Réponse courte : Thunderbolt est utile pour les stations d’accueil hautes performances et les configurations avec plusieurs écrans haute résolution.

• USB-C : souvent suffisant pour les configurations standard
• Thunderbolt : plus de bande passante. CTA : Combien d’écrans utilisez-vous et quelle est leur résolution ?

 

Combien d'écrans externes sont réalistes ?

Réponse courte : Cela dépend du GPU, USB-C/

Thunderbolt et station d'accueil.

• Bureau : souvent 1-2 Moniteur
• Auteur : Deux écrans sont souvent utiles. Appel à contributions : Précisez le nombre d’écrans et leurs résolutions (FHD/QHD/4K).

 

Un système de station d'accueil est-il utile ?

Réponse courte : Oui, si vous travaillez régulièrement à un emplacement fixe ; cela permet de gagner du temps et de réduire le nombre de câbles.

• 1 câble pour l'alimentation + l'affichage + les périphériques
• Passage rapide entre travail mobile et travail fixe :
  Indiquez brièvement si vous utilisez un mode de travail hybride.

 

Quelle est l'autonomie réaliste d'une batterie ?

Réponse courte : cela dépend fortement de l’écran, de sa classe de performance et de son utilisation.

• Bureau : généralement beaucoup plus longtemps
• Charge du créateur/GPU : CTA plus court : Utilisez-vous principalement Office/Réunions ou le rendu/l’édition en déplacement ?

 

Un ordinateur portable silencieux est-il possible malgré ses hautes performances ?

Réponse courte : Oui, si la classe de performance et le refroidissement sont adaptés à l’utilisation prévue.

• Les profils équilibrés aident
• Une charge continue exige un refroidissement plus puissant. CTA : Le silence ou la performance maximale sont-ils plus importants ?

 

Quelle est l'importance du système de refroidissement ?

Réponse courte : Très important pour les joueurs/créateurs de contenu ; cela détermine des performances constantes.

• Un bon refroidissement = moins de limitation de puissance
• Performance continue plutôt que valeurs de pointe CTA : Travaillez-vous sous charge pendant des périodes prolongées (rendu/exportations) ?

 

Que signifie le terme « limitation de débit » et pourquoi est-il pertinent ?

Réponse courte : La limitation de puissance est une réduction des performances due aux limites de température/puissance ; elle peut réduire les exportations et le nombre d’images par seconde (FPS).

• se produit sous charge continue
• Une bonne conception permet de la réduire. CTA : Citez un cas de charge typique (jeux, rendu, CAO).

 

Les graphiques intégrés sont-ils suffisants pour une utilisation bureautique et professionnelle ?

Réponse courte : Oui, pour le travail de bureau, la navigation web, les réunions et la retouche d’images légère, un iGPU est souvent suffisant.

• • efficace et silencieux
  • CTA poids/prix réduit : Utilisez-vous uniquement Office/Teams ou également des outils créatifs ?

 

Quelle catégorie de processeur est la plus judicieuse (usage quotidien ou professionnel) ?

Réponse courte : pour une utilisation quotidienne, l’efficacité compte ; pour les flux de travail professionnels, ce sont les performances globales et soutenues qui importent.

• Utilisation quotidienne : performances rapides sur un seul cœur
• Avantages : Plus de cœurs/threads. Question : Quels programmes exécutez-vous en parallèle ?

 

Quelle est l'importance relative des processeurs monocœur et multicœur ?

Réponse courte : Un processeur monocœur est important pour la réactivité, un processeur multicœur pour le rendu et les exportations.

• Bureau : Monocœur
• Rendu/Encodage : Multicœur CTA : Qu’est-ce qui est le plus important : la rapidité ou le temps d’exportation ?

 

Quel rôle joue la fréquence d'horloge de la RAM ?

Réponse courte : la fréquence d’horloge de la RAM est secondaire ; la capacité et le mode double canal sont plus importants.

• Première capacité sécurisée.
• Ensuite, le réglage fin de l'CTA : privilégiez-vous la stabilité ou les performances maximales ?

 

Un deuxième SSD, est-ce une bonne idée ?

Réponse courte : Oui, si vous séparez vos projets ou si vous stockez beaucoup de données localement.

• Système/Applications distincts des projets
• Amélioration de la gestion des données CTA : Travaillez-vous avec de grandes médiathèques ?

 

Est-il possible de faire mettre à niveau la RAM/le SSD avant l'expédition ?

Réponse courte : Oui, selon le modèle, les mises à niveau et la préinstallation de logiciels sont possibles avant l’expédition.

• Nous vérifions la compatibilité au préalable.
• Le délai de traitement peut varier. CTA : Envoyez le modèle et la configuration souhaitée.

Puis-je mettre à niveau la RAM/le SSD ultérieurement ?

Réponse courte : Oui, pour de nombreux modèles, selon le design et le fabricant.

• Nous vérifions les créneaux horaires et les limites à l'avance.
• Modèles compatibles avec les mises à niveau disponibles. Appel à témoins :
  Envoyez-nous le lien du produit, nous vérifierons les options.

 

Est-il possible de préinstaller Windows ?

Réponse courte : Oui, selon le projet, nous pouvons préparer la configuration et la pré-installation du logiciel.

• gain de temps après la livraison
• Réduit les sources d'erreur potentielles. CTA : Quel logiciel
  doit être préinstallé ?

 

De quelles informations PS Trading a-t-elle besoin pour vous fournir une recommandation rapide ?

Réponse courte : Le cas d’utilisation, le logiciel, la mobilité, les exigences d’affichage et le budget suffisent pour une présélection précise.

• Cas d'utilisation
• Logiciel
• mobilité
• Afficher
• Appel à contributions budgétaires : Envoyez-nous ces 5 points – nous vous répondrons avec 2 à 3 options.

 

Comment éviter de faire un mauvais achat en matière de spécifications d'ordinateur portable ?

Réponse courte : En clarifiant d’abord le flux de travail, puis en évitant les goulots d’étranglement.

• Pas de mur de spécifications sans avantage
• Vérification des goulots d'étranglement (RAM/SSD/GPU) CTA :
  Décrivez votre flux de travail en 2 phrases.

 

Un écran externe vaut-il la peine d'être acheté plutôt qu'un écran plus grand ?

Ordinateur portable?

Réponse courte : Souvent oui – un bon moniteur améliore la productivité et l’ergonomie bien plus qu’un écran plus grand de 1 à 2 pouces sur un ordinateur portable.

• Plus d'espace, une meilleure posture
• L'ordinateur portable reste mobile. CTA : L'utilisez-vous principalement à un bureau ou en déplacement ?

Quelle stratégie de mise à niveau est la plus judicieuse (maintenant ou plus tard) ?

En bref : commencez judicieusement et planifiez les mises à niveau là où elles apporteront de réels avantages en termes de flux de travail.

• La RAM/le SSD sont souvent les meilleures améliorations.
• GPU/CPU plutôt « fixe » CTA : Indiquez-nous votre budget et vos exigences, et nous planifierons la configuration.

 

Découvrez dès maintenant chez PS Tradings des PC, des ordinateurs portables , des stations de travail , des stations de travail mobiles , des PC de jeu et  des ordinateurs portables de jeu puissants dotés de cartes graphiques RTX 5070 à RTX 5090 , ainsi que des moniteurs 4K captivants .

 

16 Go de RAM sont-ils suffisants pour jouer aux jeux vidéo ?

Réponse courte : Oui, mais 32 Go est un choix plus souple si vous regardez du contenu en streaming simultanément ou si vous avez beaucoup de fichiers ouverts.

• 16 Go : « uniquement pour les jeux »
• 32 Go : Discord + Navigateur + Streaming +
  À l’épreuve du temps
• CTA : Notez vos jeux et si vous faites du streaming.

 

Full HD ou QHD : laquelle est la meilleure ?

Réponse courte : La Full HD offre un nombre élevé d’images par seconde, tandis que la QHD représente le meilleur compromis entre netteté et performance.

• Full HD : nombre maximal d'images par seconde
• QHD : nettement plus net, le GPU prend une importance accrue.
• CTA :
  Indiquez la résolution et la fréquence (Hz) de votre écran.

 

Ai-je besoin de 144 Hz, 165 Hz ou 240 Hz ?

Réponse courte : Pour les jeux compétitifs, 240 Hz est plus avantageux, pour les jeux AAA, 144-165 Hz est souvent le meilleur compromis.

• Compétitif : fréquence élevée + FPS stable
• AAA : bons graphismes + temps de rendu stables
• CTA :
  Jeu Sag + FPS cible.

 

Qu'est-ce qui est le plus important pour les FPS : le processeur ou la carte graphique ?

Réponse courte : Généralement, c’est le GPU qui fait la différence ; dans les jeux e-sport, c’est le CPU qui peut faire la différence.

• AAA en haute résolution : GPU
• Compétitif : Processeur, RAM, Paramètres
• CTA : À quels
  jeux jouez-vous le plus ?

 

Pourquoi mon ordinateur portable de jeu chauffe-t-il autant ?

Réponse courte : La chaleur est normale ; elle devient critique lorsque les performances chutent de façon permanente ou lorsque le moteur se bride constamment.

• Surface solide, ventilateur dégagé
• Sélectionnez le profil approprié (Équilibré/Performance)
• Faites attention à la poussière et aux alentours.
• CTA :
  Modèle Schick + températures sous charge.

 

Comment obtenir plus d'images par seconde sans tout mettre au minimum ?

Réponse courte : Grâce à des paramètres judicieux, une mise à l’échelle appropriée et une configuration sans faux goulot d’étranglement.

• Vérifier l'échelle de rendu/AA
• Utilisez la mise à l'échelle (si disponible).
• Vérifier l'utilisation de la RAM/SSD
• CTA : Indiquez
  la résolution + le jeu + le nombre d’images par seconde actuel.

 

Quels sont les avantages du DLSS/Frame Generation (si disponible) ?

Réponse courte : Plus d’images par seconde avec des graphismes similaires, surtout en QHD/4K.

• Cela s'avère utile lorsque le GPU est limité.
• peut facilement modifier le délai d'entrée
• CTA : Jouez-vous plutôt à des jeux compétitifs ou à des jeux AAA ?

 

SSD de 1 To ou de 2 To pour le jeu ?

Réponse courte : 1 To suffit pour la plupart des gens ; 2 To sont préférables si vous avez plusieurs jeux AAA installés en parallèle.

• AAA : souvent 100 à 200 Go par titre

CTA : Combien de jeux souhaitez-vous installer simultanément ?

Comment obtenir une configuration de jeu silencieuse ?

Réponse courte : Avec des limites/profils de puissance raisonnables et une configuration qui ne fonctionne pas constamment à pleine capacité.

• Un turbo équilibré plutôt que constant
• bonne circulation d'air, coussinet de refroidissement en option
• Appel à candidatures :
  « Silencieux » ou « FPS max » – lequel est le plus important pour vous ?

 

Quelles sont les spécifications requises pour streamer avec OBS ?

Réponse courte : le streaming fonctionne de manière stable s’il y a suffisamment de ressources CPU/GPU disponibles et suffisamment de RAM.

• 32 Go de RAM sont souvent utiles
• L'encodeur dépend de la configuration.
• Nombre de débits montants/bits
• CTA : Dites jeu + résolution + si vous enregistrez en même temps.

 

Un ordinateur portable de jeu est-il suffisant pour les études scolaires/universitaires ?

Réponse courte : Oui – il suffit de faire attention au poids, au niveau sonore et à l’autonomie de la batterie.

• Les performances de jeu sont souvent plus difficiles.
• Un profil équilibré est utile au quotidien.
• CTA : Quelle importance accordez-vous à la mobilité ?

 

Un ordinateur portable de jeu de 17 pouces, est-ce une bonne idée ?

Réponse courte : Oui, si vous jouez en position statique et que vous souhaitez une surface de frappe maximale.

• Plus d'espace, souvent un meilleur refroidissement
• voiture weniger
• CTA : Préférez-vous jouer à votre bureau ou en déplacement ?

 

Qu'est-ce qui est le plus important : les FPS ou le temps de rendu ?

Réponse courte : les temps d’affichage sont souvent plus importants pour une sensation de fluidité.

• Des temps d'affichage stables = moins de saccades
• Un nombre maximal d'images par seconde (FPS) est peu utile si la fréquence d'images fluctue.
  
• TA : Rencontrez-vous des chutes de FPS/des saccades ou simplement un
  nombre d’images par seconde trop faible ?

 

Pourquoi y a-t-il des saccades malgré un nombre élevé d'images par seconde ?

Réponse courte : Souvent dû aux temps de rendu des images, au chargement en arrière-plan ou à des paramètres incorrects.

• Cache des shaders/Mises à jour
• Mémoire vive saturée, applications en cours d'exécution en arrière-plan
• profil d'alimentation incorrect
• CTA : Signalez à Game+ si cela se produit après les mises à jour.

 

Ai-je besoin de G-Sync/FreeSync ?

Réponse courte : Cela aide lorsque le nombre d’images par seconde fluctue, surtout dans les jeux AAA.

• réduit les déchirures
• rend les fluctuations plus agréables
• CTA : Quel est le
  taux de rafraîchissement de votre moniteur ?

 

Quelle est la meilleure résolution pour les jeux compétitifs ?

Réponse courte : Généralement en Full HD, car il est plus facile d’obtenir un nombre d’images par seconde élevé et stable.

• Plus de marge de manœuvre pour les FPS
• chaîne de réaction plus claire
• CTA : À quels jeux de tir
  jouez-vous ?

 

Quelle est la meilleure résolution pour les jeux AAA ?

Réponse courte : le QHD offre souvent le meilleur compromis entre qualité d’image et performances.

• nettement plus net
• toujours parfaitement jouable
• CTA : Quels jeux (par exemple
  , Warzone, Cyberpunk) ?

 

De combien de VRAM ai-je besoin ?

Réponse courte : Plus de VRAM aide pour les textures haute résolution et la QHD/4K.

• QHD/4K + Textures élevées = La VRAM est importante
• Compétitif en FHD : moins critique
• CTA : Préférez-vous jouer avec des textures de haute qualité ou des paramètres graphiques bas ?

 

Un moniteur externe est-il utile pour un ordinateur portable de jeu ?

Réponse courte : Oui, si vous souhaitez jouer de manière plus ergonomique ou si vous avez besoin de plus de Hz/taille.

• meilleur angle de vision
• plus de confort
• CTA : Quelle taille/fréquence souhaitez-vous ?

 

Ai-je besoin d'une connexion LAN ou le Wi-Fi est-il suffisant ?

Réponse courte : Pour les jeux compétitifs, le réseau local (LAN) est souvent plus stable, mais le réseau sans fil (Wi-Fi) peut également convenir.

• LAN : latence constante
• Wi-Fi : dépend du routeur et de l'environnement
• CTA : Ressentez-vous des pics de latence ou simplement une « latence élevée » ?

 

Quels sont les avantages d'un coussin rafraîchissant ?

Réponse courte : Il peut stabiliser les températures

• Selon l'ordinateur portable, cela peut être perceptible ou seulement légèrement.

• s'avère utile lorsque l'apport d'air est limité.
• Cela ne remplace pas un bon refroidissement.
• CTA : Beau modèle, nous vous dirons ensuite s’il vaut le coup.

 

Quels paramètres Windows améliorent les performances de jeu ?

Réponse courte : Un profil énergétique propre et une consommation d’énergie réduite en arrière-plan apportent souvent plus d’avantages que…

« Outils de réglage »

• Nettoyage du démarrage automatique
• Mode de jeu de test
• Définissez le profil énergétique approprié
• CTA : Dites-moi si vous préférez la performance ou le fonctionnement silencieux.

 

Dois-je constamment mettre à jour mes pilotes ?

Réponse courte : Pas constamment, mais une mise à jour est utile pour les nouveaux jeux/problèmes.

• Préférez les versions stables
• Mises à jour uniquement en cas de besoin
• CTA : Rencontrez-vous des plantages ou simplement une baisse du nombre d’images par seconde ?

 

Pourquoi un jeu plante-t-il ?

Réponse courte : Il s’agit souvent de pilotes, de superpositions, de paramètres instables ou de surchauffe.

• Vérifiez le pilote/la superposition
• Vérifier les températures
• Gardez la RAM/le SSD libre.
• CTA : Afficher le jeu + Message d’erreur (le cas échéant).

 

Un SSD de 512 Go est-il suffisant pour les jeux vidéo ?

Réponse courte : Oui pour quelques jeux, mais cela devient vite problématique pour plusieurs titres AAA.

• 2 à 4 jeux volumineux occupent 512 Go

CTA : Combien de jeux AAA souhaitez-vous lancer simultanément ?

Quel rôle joue la vitesse du SSD ?

Réponse courte : les temps de chargement s’améliorent, le nombre d’images par seconde diminue généralement, mais le streaming et les ressources peuvent fonctionner de manière plus stable.

• recharge plus rapide
• Moins de rechargements dans les mondes ouverts
• CTA :
  Êtes-vous préoccupé par les temps de chargement ou le nombre d’images par seconde (FPS) ?

 

Un ordinateur portable de jeu est-il adapté au montage vidéo ?

Réponse courte : Souvent oui, si le GPU et la RAM sont compatibles ; la précision de l’affichage et des couleurs devient alors le facteur crucial.

• La performance est là.
• L'écran doit être adapté à l'édition.
• CTA :
  Privilégiez-vous la précision des couleurs ou plutôt le contenu/YouTube ?

Comment trouver la configuration idéale en 30 secondes ?

Réponse courte : Type de jeu + écran + budget +

La priorité est suffisante.

• Compétitif ou AAA
• Résolution/Hz
• Budget
• silencieux ou FPS maximum
• CTA : Écrivez : « Configuration de jeu : [Jeux], [Moniteur], [Budget], [Priorité] ».

 

Que dois-je vous écrire pour que vous puissiez immédiatement me recommander la solution adéquate ?

Réponse courte : Jeux, moniteur (résolution/Hz), budget et priorité.

• De plus : que vous regardiez du contenu en streaming ou non

CTA : Écrivez « Configuration » + les 4 points.