PS Tradings – Produkt FAQ
PS Tradings – Produkt FAQ
🎮 Gaming Laptops & Gaming PCs
Welche Gaming Laptops habt ihr im Sortiment?
Wir führen Top-Marken wie Lenovo Legion, MSI Katana, ASUS ROG Strix, Alienware, FIREBAT und Honor MagicBook Art 14. Alle Geräte sind neu, EU-zertifiziert und für den deutschen Markt konfiguriert.
Kann ich einen Gaming Laptop individuell konfigurieren?
Ja. Du kannst RAM, SSD, Tastaturlayout, Betriebssystem und vorinstallierte Software anpassen. Schreib uns einfach deine Anforderungen – wir beraten dich kostenlos.
Welcher Gaming Laptop passt zu mir?
Das hängt von deinem Use Case ab: Competitive Gaming, Streaming, Content Creation oder Allround. Wir empfehlen dir in einem kurzen Beratungsgespräch das passende Modell – ohne Druck, mit klarer Empfehlung.
Sind Gaming PCs auch als Desktop verfügbar?
Ja. Wir bieten Gaming Desktops, Multi-Monitor-Setups und komplette Gaming-Bundles an – inklusive Peripherie und Zubehör.
💼 Business Notebooks & Workstations
Welche Business Laptops führt ihr?
Unser Business-Sortiment umfasst Lenovo ThinkPad X1 Carbon, HP EliteBook 860, Dell XPS 15 und weitere Premium-Modelle für professionelle Anwender.
Gibt es Workstations für rechenintensive Aufgaben?
Ja. Wir führen mobile Workstations (ThinkPad P-Series, HP ZBook, Dell Precision) sowie Desktop-Workstations (Lenovo ThinkStation, HP ZBook Fury) mit Xeon- und Threadripper-Prozessoren.
Bietet ihr B2B-Lösungen für Unternehmen an?
Ja. Für Unternehmen bieten wir Mengenrabatte (5–15 %), flexible Zahlungsoptionen (Rechnung, SEPA, Leasing), persönliche Betreuung, 3 Jahre Garantie und Rollout-Support. Kontaktiert uns für ein individuelles Angebot.
🎨 Creator Laptops
Welche Laptops empfehlt ihr für Content Creator?
Für Creator empfehlen wir ThinkPad X1 Extreme, MacBook Pro 16”, ASUS ProArt und HP ZBook – je nach Workflow (Video, Foto, 3D, Design). Wir beraten dich gerne workflow-basiert.
Wie wichtig ist die Displayqualität für Creator?
Sehr wichtig. Wir achten auf Farbgenauigkeit (sRGB/DCI-P3-Abdeckung), Auflösung und Helligkeit. Auf Wunsch empfehlen wir kalibrierte Displays oder passende Eizo-Monitore als Ergänzung.
🖥️ Mini-PCs
Was sind Mini-PCs und für wen sind sie geeignet?
Mini-PCs sind kompakte Desktop-Computer – ideal für Home Office, Digital Signage, Schule oder als leiser Zweitrechner. Wir führen ACEMAGIC, Lenovo ThinkCentre M90q/M70q, Shuttle, VeryPC und JWIPC.
Sind Mini-PCs leistungsstark genug für den Alltag?
Für Office, Surfen, Videokonferenzen und leichte Kreativarbeit: absolut. Für Gaming oder rechenintensive Aufgaben empfehlen wir leistungsstärkere Alternativen – wir beraten dich gerne.
🖥️ Monitore
Welche Monitore habt ihr im Sortiment?
Wir führen Eizo, ASUS, MSI, LG und BenQ in 27”, 32” und 34” – in 4K, QHD und Ultrawide, mit IPS/VA/TN-Panels, G-Sync und FreeSync.
Welcher Monitor passt zu meinem Setup?
Das hängt von deinem Anwendungsfall ab: Gaming (hohe Refresh Rate), Creator (Farbgenauigkeit), Business (ergonomisch, blaulichtreduziert) oder Multi-Monitor. Wir helfen dir, den richtigen zu finden.
🔌 Docking Stations & Zubehör
Welche Docking Stations führt ihr?
Wir bieten USB-C- und Thunderbolt-Docks, Hubs, Kabel und Adapter – für Single- und Multi-Monitor-Setups, mit bis zu 100W Power Delivery und 2.5GbE Netzwerk.
Passt die Docking Station zu meinem Laptop?
Das prüfen wir gerne für dich. Teile uns dein Laptop-Modell mit – wir empfehlen die kompatible Lösung.
🏠 Smart Home
Welche Smart Home Produkte bietet ihr an?
Wir führen Smart Lighting, Controller und Automatisierungslösungen – ideal zur Ergänzung eines modernen Home-Office-Setups.
📦 Bundles
Gibt es vorkonfigurierte Bundles?
Ja. Wir bieten Gaming-, Streaming-, Creator-, Office-, Multi-Monitor- und Business-Workstation-Bundles an – alle konfigurierbar nach deinen Bedürfnissen.
Kann ich ein individuelles Bundle zusammenstellen?
Ja. Schreib uns deinen Use Case – wir stellen dir ein passendes Bundle zusammen, oft günstiger als Einzelkauf.
Produktdetails & Kompatibilität
Sind die Geräte neu, originalverpackt und für den EU-Markt gedacht?
Wir verkaufen ausschließlich Originalware von autorisierten Herstellern. Ob ein Gerät als EU-Modell oder internationales Modell angeboten wird, ist in der Produktbeschreibung klar gekennzeichnet – inklusive Tastaturlayout, Netzteil/Stecker, Sprache und Region.
Unsicher? Schreiben Sie uns vor dem Kauf kurz – wir bestätigen Ihnen die Details verbindlich.
Welche Tastatur bekomme ich (DE/QWERTZ) – und kann ich das auswählen?
Das Tastaturlayout ist in jeder Produktbeschreibung angegeben. Wenn mehrere Varianten verfügbar sind, können Sie diese direkt im Produkt auswählen.
Sie benötigen ein bestimmtes Layout?
Kontaktieren Sie uns vorab – wir prüfen die Verfügbarkeit und empfehlen Ihnen die passende Variante.
Ist Windows dabei – und ist es aktiviert? Welche Sprache/Region hat das System?
Ob ein Betriebssystem enthalten ist (und welche Version), steht in der Produktbeschreibung. Wenn Sie ein bestimmtes Setup benötigen (z. B. Windows Pro, deutsche Sprache, Business-Setup), schreiben Sie uns vor dem Kauf – wir empfehlen Ihnen die passende Konfiguration oder die sauberste Lösung.
Kann ich RAM/SSD später upgraden – und verliere ich dabei Garantie/Gewährleistung?
Das hängt vom jeweiligen Modell ab (Zugänglichkeit, verlötete Komponenten, Herstellervorgaben). Nennen Sie uns das konkrete Produkt – wir sagen Ihnen: (1) ob Upgrades möglich sind, (2) welche Spezifikationen sinnvoll sind und (3) worauf Sie achten müssen, damit Sie keine Ansprüche riskieren.
Beratung & Kaufentscheidung
Passt das Gerät wirklich zu meinem Use Case – oder zahle ich für Leistung, die ich nicht brauche?
Wir beraten outcome-first. Sagen Sie uns kurz Ihren Use Case (z. B. Gaming mit Auflösung/FPS, Adobe/DaVinci, CAD, Uni, Office), Budget und Prioritäten (leise/leicht/upgradebar).
Dann bekommen Sie von uns 2 konkrete Optionen: - Smart: Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihren Use Case - Long-Term: Mehr Reserven, längere Nutzungsdauer, zukunftssicherer
Beratung starten: Schreiben Sie uns oder nutzen Sie unseren Setup-Button auf der Website.
Versand & Lieferung
Wie schnell ist der Versand wirklich – und gilt das auch für Österreich/Schweiz/UK?
Die verfügbaren Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten werden im Checkout transparent angezeigt – abhängig von Lieferland und Produkt.
Sie haben eine feste Deadline? (z. B. Projektstart, Geschenk, Firmen-Rollout) Schreiben Sie uns vorab – wir sagen Ihnen realistisch, ob es klappt und welche Optionen Sie haben.
Sind Zoll/Steuern/Importkosten enthalten – besonders bei CH/UK?
Im Checkout sehen Sie die für Ihr Lieferland relevanten Versandkosten. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können je nach Land zusätzliche Abgaben (z. B. Zoll/Einfuhrumsatzsteuer) anfallen.
Unsicherheit? Nennen Sie uns Ihr Lieferland – wir geben Ihnen vor dem Kauf eine klare Einschätzung, worauf Sie sich einstellen müssen.
Garantie, Gewährleistung & Support
Wie läuft Garantie/Gewährleistung ab – und wer ist mein Ansprechpartner im Problemfall?
Sie haben einen klaren Ansprechpartner bei PS Tradings. Im Gewährleistungs- oder Garantiefall melden Sie sich einfach mit Bestellnummer und Fehlerbild bei uns. Wir sagen Ihnen die nächsten Schritte (Diagnose, Einsendung/RMA, Austausch/Reparatur) und begleiten den Prozess transparent bis zur Lösung.
Kontakt: info@ps-t.de | +49 731 25067095 | Instagram DM | WhatsApp
Was passiert, wenn das Gerät DOA ist (kommt defekt an) oder nach 2 Wochen Probleme macht?
Wenn ein Gerät direkt bei Ankunft defekt ist oder ungewöhnliche Probleme macht, melden Sie sich bitte sofort mit kurzer Beschreibung (gern inkl. Foto/Video).
Wir prüfen mit Ihnen die schnellsten Optionen (z. B. Austausch/Retourenprozess) und sorgen dafür, dass Sie zügig wieder arbeitsfähig sind.
Setup & Nach-Kauf-Support
Was ist, wenn ich nach dem Kauf Hilfe beim Setup brauche?
Wenn Sie beim Setup Unterstützung möchten (z. B. Dockingstation/Monitor anschließen, Treiber/Updates, Performance-Optimierung, leiser Betrieb, WLAN/Netzwerk), melden Sie sich einfach.
Wir helfen Ihnen pragmatisch mit klaren Schritten – damit Ihr Setup schnell stabil läuft.
Kontakt & Weitere Hilfe
E-Mail: info@ps-t.de
Telefon: +49 731 25067095
Adresse: Austr. 20, 89275 Elchingen, Deutschland
Social Media: Instagram DM, WhatsApp, Facebook
Website: https://ps-t.de
Weitere Fragen? Kontaktiere uns: 📧 support@ps-t.de | 📞 +49 731 25067095 | 🌐 https://ps-t.de